価格だけで決まらない買取の話

2024/03/29。陸運局は３月は今日までということで、年度末が今日みたいな感覚になっている。昨日は業者さんからの引取。以前、お客さんがその業者さんに車検で預けているというので、そこへ査定に行って知り合いになった。何社にいたのに、うちのお付き合いいただいてありがたい。

昨日の問い合わせのあったお客さんは、一括査定に申し込んだら、ビッ◯モーターが最初にかかってきたけど、「おたくには売らないよ」と言って切ったと、言ってた。大手であることや上場していることを、お客さんにアピールしている会社があるけれど、それは昨年のニュースでなくなったと思う。ただ、だからと言って小規模店がよいかと言えば、またそれも別問題。引き取ったあとのクレーム、減額など好き勝手にやっている業者の話も聞く。そもそも買取店なんで、知らない業者がたくさんいる。お客さんがそれを見抜くのは大変なことだと思う。だから警戒心が強い。価格で決めがち。ある程度仕方がない構図だと思っている。

僕は少しでも自分のことを知ってもらおうとこのブログをずっと書き続けている。読んでくれる人は多くないけれど、知ってもらうツールをもっておくことは必須だと思っている。実際に、お会いすると、「ずっとこのブログ読んでいました」と言ってくださる方がいる。すでに自分の考え方など知ってもらっているので、話は早い。お互いが警戒心をもって探り合うみたいなことはなくなるのが最大のメリットだ。買取の場面で、お客さんとの接点は短い。だからこそ、こういうツールが必要なのだ。読者数やフォロワーの数を競うのとはまったく真逆な方向性だと思うけれど、ひとりでもふたりでも自分にあった価値観の人と出会うツールがこのブログなのだ。価格も大事だけど、それだけでは決まらないのも事実だ。それをどう見せるかが事業者にかかっている。大手か小規模事業者では決まらない。人で勝負するときなのだ。

ハッピーカーズ大田田園調布店／有限会社ソーシャルキャピタル　吉田（07054555708）