フランチャイズ選びで気をつけるべきこと

加盟店でありながら、新規加盟開発という本部の仕事をしています。本部としての立場と加盟店の立場から、FC選びで大切と思うことをまとめます。

集客は加盟店か、本部か

自分が気にするのは、まずは集客が誰がするのか？ということです。本部の名前で集客して、その実務を加盟店に振るというタイプです。ハウスクリーニングや軽配送がこのパターンになります。単価や時間が決まっていて、一般的にコストが低く、加盟するほうはハードルが低いかもしれません。

他方、集客は加盟店がするパターンもあります。一般的にはこちらのほうが多いかもしれません。飲食店、リペア、お弁当屋などの店舗型はもちろんこのタイプになります。店舗を作るので、初期コストは必然的に大きくなります。

どれだけのコストがかけられるかによって、何を選ぶのかが決まってくるのは当然のことですが、集客は本部がやってくれるほうが楽だよね、と思うことも多いかもしれません。

本部の集客で十分なのか、安定的なのか？

本部が集客するパターンの場合、次に考えるべきことは、本部が継続的にお客さんを紹介してくれるのか、という疑問がわきます。そんなに本部に集客力があるのはなぜなのか？強みはどこにあるのか？　本部からの回答があるのであれば、それは本当なのか？という疑問も解消しなくてはいけません。自身の感覚に照らしてその強みはどうなのか？既存加盟店の話は聞けるのか？ちょっと詳しそうな人に聞いてみるか？などなど、やるべきことはたくさんあります。とにかく本部のデータや説明だけを鵜呑みにしないことです。

集客コストはどれぐらいかかるか？

他方、加盟店が集客をする場合には、集客にはどれぐらいのコストがかかるのか？がきになるところです。既存店のデータがあればよいですし、これはまともなFC本部であればリアルな数字を出せるはずです。あくまでも参考値ですけど。最終的には、ビジネスはどれぐらいのコストをかけて、どれぐらいのリターンを見込めるか、ということなので、コストの部分は重要ではあります。とはいえ、過去データの通りに行かないのが当然ですし、やる人も地域も変われば結果も変わるのが当然というものです。

まとめ

世の中には驚くほど多くフランチャイズがあります。自分がなんとなくこれは？と思えたものから片っ端から説明会を受けるのがよいと思いますし、その経験があることで、ある程度絞り込みができるはずです。

ただ、最終的に何を決定するかは、自分の感覚としか言いようがありません。「やってみないとわからない」と思えるかどうかです。選択肢が多ければ多いほど良い決定ができるわけではありませんし、数が多ければ多いほど、時間がかかり、迷う時間も長くなります。いきなり決めていいものでもないですが、自分が理想とするフランチャイズはないのも事実でしょう。やっぱり「やってみないとわからない」と思えるかどうかが、決め手になると思います。

ハッピーカーズ大田田園調布店／有限会社ソーシャルキャピタル　吉田（07054555708）

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