【車売却】業者は、どれぐらいあなたの話をきいているか？

車を売却するとき、
業者がどれだけ自分に寄り添ってくれているか。

これは、
後悔しないための大事な判断材料のひとつだと思っています。
そして、それを見分ける方法は、意外とシンプルです。

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その言葉はテンプレなのか、自分に向けられているのか

簡単に言えば、
その言葉が「自分に向けられたもの」なのか、
それとも、他のお客さんにもそのまま通用する言葉なのか、
ということです。

もし後者であれば、
あらかじめ用意されたテンプレトークを
なぞっているだけの可能性が高い。

言い淀みもなく、
スラスラと出てくる言葉であればあるほど、
そう考えていいと思います。

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どんな質問を投げかけてくるのか

初対面の会話では、
業者は「聞くところ」から始めなければなりません。

「お手放しはいつですか？」
「ご希望の金額はありますか？」
「他にも業者は呼んでいますか？」

これらは、
業者にとって定番の質問です。

もちろん必要な質問ではありますが、
それだけ聞いて終わってしまう業者も少なくありません。

本来は、
なぜそのタイミングなのか、
なぜその金額を考えているのか、
その背景まで聞ければ、
もっと幅のある提案ができるはずです。

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まとめ

一般論としても、
初対面で信頼関係を築くのは簡単ではありません。
しかも、車売却の現場は短時間です。

だからといって、
テンプレトークで済ませてよいとも思わないのです。

業者が何を話すか以上に、
どれだけあなたの話を聞こうとしているか。

そこに、
寄り添いの度合いは、はっきり表れると感じています。