ひとり言・考えごと
-
2024年12月11日一対多のコミュニケーションができる人か否か
仕事の仲間や車のお客さんたちでLINEなどのグループメッセージをやり取りすることが多いです。仕事仲間であれば、いわゆる「報連相」は一対...
-
2024年12月08日【コミュニケーション術】アイスブレイクには何が必要か？
今日はお客様のコミュニケーションで気をつけていることをまとめます。といってもとっても細かいことですが、重要なことだと思っています。初め...
-
2024年12月07日小規模事業者の情報発信の仕方
その企業も事業主もSNSでの発信が必須になってきています。一個人の思考や生活が発信できるのは個人事業主にとってホントありがたいことだな...
-
2024年12月06日【起業・独立】自分の理想を実現するには
どんな事業でも始める前にイメージしていることがある。それは楽しさだったり、夢だったり、満足感だったり、いろいろだけけど、必ずポジティブ...
-
2024年12月05日個人的繁忙期で思うこと
今月に入って急激に忙しくなっています。忙しいというのは、使ってはいけないネガティブワードなので「やること多い」状態になっている、という...
-
2024年11月17日パフォーマンスの安定は心の安定から
日々パフォーマンスを安定させるにはどんなときにも平常心でいられることがいちばんだと思っている。ただ、それはかなり鍛錬のいることで、自分...
-
2024年11月16日【コミュニケーション術】言っていいことと言ってはいけないことの間
対人関係おいては、「言っていいこと」と「言ってはいけない」ことがあるというのは常識だと思います。何がよい、何か駄目という基準は人によっ...
-
2024年11月08日【つながりの仕事術】忙しい人たちの無目的な会
今月はあえてスローのスタートにしている。それがよいのか、今まで気づかなかったことが気づくようようになった。身の回りの整理がいちばん大き...
-
2024年11月05日事業主はどんな話にワクワクするのか？
新たな一週間がスタート。毎月の成果は毎日の積み重ね、と言い聞かせる。毎月１日になると、ゼロにリセットされて、少しずつ積み重ねる生活。こ...
-
2024年11月03日【車買取業】業者はお客さんをどう見ているか？
日々お客さんと接していると、いろんな質問や疑問を投げかけられることがある。車を売るにしても、買うにしても大きなことなので、心配や不安が...
-
2024年11月01日お客さんを信じるから信じてもらえる：どちらが先に信じるか
11月に入った。今年は2ヶ月しかないと思うか、まだ2ヶ月あると思うかは人ぞれぞれ。時間もお金も「しかない」と思いがちだけど、「もある」...
