経営を編集する。AIとメディアが小さな会社の未来を変える

先日、ある編集者のAI活用についての投稿を読みました。

Claude、ChatGPT、Grokなど、複数のAIを仕事によって使い分けているという内容です。興味深かったのは、AIの性能比較ではなく、仕事の役割分担について書かれていたことでした。

考える仕事、調べる仕事、記録する仕事。それぞれに適したAIを配置し、全体として一つの仕事を進めていく。

これは出版編集の仕事に似ています。そして私は、これとよく似たことを経営の現場で実践しているのではないかと思いました。

編集者の仕事と経営者の仕事

私は以前、出版社で編集者をしていました。
編集者の仕事は、もちろん文章を直すことだけではありません。
企画を考え、著者を探し、情報を集め、原稿を構成し、読者に届ける。さまざまな素材を組み合わせて、一つの価値を生み出す仕事です。

経営も同じではないでしょうか。
経営資源は、人・モノ・カネ・情報。

限られた資源をどう組み合わせ、どこに投入し、どのような価値を生み出すか。
それを考え、実践するのが経営者の仕事です。

最近、私はこれを「経営を編集する」という言葉で考えるようになりました。
まだ少し馴染まない表現ですが、実際にやっていることを振り返ると、案外しっくりきます。

ただし、編集には正解がありません。
優れた素材を集めれば、必ず優れた本ができるわけではない。それと同じように、人材や資金、情報が揃えば、必ず経営がうまくいくわけでもありません。

重要なのは、その組み合わせです。
そして、最適な組み合わせは、最初から分かっているものではありません。

現場には、経営に活かされていない情報がある

中古車買取の仕事をしていると、毎日のように新しい発見があります。

同じ車種でも、走行距離や装備によって落札価格が大きく違う。相場が上がっていると思っていた車が、実際には売れにくくなっている。お客様が査定金額よりも、売却時期や手続きへの安心感を重視している。

こうした経験は、現場にいれば自然と蓄積されます。
しかし、その多くは個人の経験として終わってしまいます。
翌日には別の仕事があり、情報を整理する時間も、分析する人材もいない。

これは中古車業界だけの話ではないと思います。
小規模事業者には、現場の経験や情報が不足しているとは限りません。
むしろ不足しているのは、それらを経営に活かすための時間と仕組みではないでしょうか。

現場では毎日学んでいるのに、会社の経営には十分に反映されていない。
この分断が、組織の成長を妨げ、仕事を属人的なものにしているように思います。

AIは、現場と経営をつなぐ道具になる

ここにAIの可能性があります。
私は日々の査定で得た情報や、オークションの結果、市場の動きなどをAIと一緒に整理しています。
複数のデータを比較し、違いを確認し、そこから仮説を立てる。
自分では気づかなかった視点が見つかることもあります。
もちろん、AIの回答が正しいとは限りません。現場の実態と合わないこともあります。

だからこそ、最後は自分で判断する必要があります。
ただ、以前なら頭の中にとどまっていた経験を、比較できる情報や検討可能な仮説に変えられるようになったことは、大きな変化です。

AIは経営者の代わりに経営するものではありません。
経営者が考えるための材料を増やし、考える時間を生み出す道具なのだと思います。

メディアは、経験を経営資産に変える

もう一つ、私が重視しているのがメディアです。
私は2019年から「後悔しない車の売り方」というブログを書き続けています。
当初は、お客様に中古車市場や売却方法を知ってもらうための情報発信でした。

しかし、続けているうちに、その役割が変わってきました。
査定現場で感じた疑問をブログに書く。そのために市場を調べ、考えを整理する。XやThreadsで発信し、読者の反応から新しい疑問が生まれる。
さらに、その蓄積から車売却診断書や査定の7STEP、現場で使う判断基準なども生まれました。

一つの経験が、記事になり、教材になり、現場の仕組みになっていく。
つまり、メディアは単なる集客手段ではなくなってきたのです。
情報を発信することで、自分自身の理解が深まり、会社の中に知識が蓄積される。
そして、その知識が新しいサービスや事業を考える材料になる。
私は今、メディアを経営企画室のような存在として捉えています。

AIとメディアを組み合わせる意味

AIとメディアは、それぞれ単独でも役に立ちます。
しかし、組み合わせることで、さらに大きな可能性が生まれます。

現場で情報を得る。AIで整理し、仮説を立てる。メディアで言語化して発信する。反応を受け取り、再び現場や経営判断に戻す。

この循環です。
ここで重要なのは、単に仕事が効率化されることではありません。
会社の中に、学習する仕組みが生まれることです。

経験が蓄積され、判断基準が磨かれ、次の実践に活かされる。
この繰り返しによって、経営基盤は少しずつ強くなっていくのではないでしょうか。
そして、市場の変化を捉える力も高まります。
未来を正確に予測することはできません。

しかし、変化の兆しを早く見つけ、複数の可能性を考え、次の一手を準備することはできます。
私は、これこそが経営者に必要な能力だと思っています。

組み合わせは、試行錯誤から生まれる

AIを導入すれば経営がよくなる。
SNSを始めれば集客できる。
ブログを書けば信用が生まれる。
そんな単純な話ではありません。

どのAIを使うか。どんな情報を集めるか。何を発信するか。どの仕事を仕組み化するか。
その答えは、会社によって違います。

そして、最初から正解が分かっているわけでもありません。
仮説を立て、試してみる。うまくいかなければ修正する。新しい発見があれば、組み合わせを変えてみる。
この試行錯誤の中から、自社に合った経営の形が見えてくるのだと思います。
私自身、ブログやSNSを始めた頃から、現在のような事業の形を構想していたわけではありません。
続ける中で、次の課題が見つかり、新しい道具が加わり、できることが増えてきました。
そして今も、その途中にいます。

経営者の努力とは何か

経営者の努力というと、長時間働くことや、誰よりも営業することが思い浮かぶかもしれません。
もちろん、それも大切な努力です。
しかし、私はもう一つ、重要な努力があると思っています。
自分の会社を理解するために学び続けることです。

市場を知り、お客様を知り、現場を知る。そして、自社の経営資源をどう組み合わせれば、より大きな価値を生み出せるのかを考え続ける。
AIとメディアは、その学びを支える道具になります。
特に小規模事業者にとっては、これまで人材や時間の制約によって難しかったことに取り組める可能性があります。
ただし、道具を増やすこと自体が目的ではありません。
道具を使いながら、経営者自身が学び、判断する力を高めていく。
その積み重ねが、会社の未来を変えていくのだと思います。

経営を編集する。

人・モノ・カネ・情報を組み合わせ、現場の経験を経営資産に変え、まだ存在しない価値を生み出していく。
そのために学び、考え、試行錯誤を続ける。
私は、これからの小規模事業者の経営に、そんな可能性を感じています。